Služby TOMRA Systems s přidanou hodnotou

Darování vrácené zálohy na humanitární účely

Jednou z nejdůležitějších funkcí odběrních automatů RVM firmy TOMRA je ochrana proti podvodům
s vyplácenými zálohami, ať už ze strany zákazníka, nebo personálu obchodu. Podvodníci vymýšlejí nejrůznější způsoby, jak by mohli zmanipulovat kupóny o refundované záloze. Jde například o:

• kopírování zálohového kupónu,
• používání falsifikátu zálohového kupónu,
• opakované použití stejného zálohového kupónu,
• použití zálohového kupónu z jiných obchodů.

Pokud se domníváte, že ztrácíte peníze defraudacemi refundace záloh, TOMRA nabízí virtuálně nepřístupný systém k zajištění bezpečné refundace záloh: tím je elektronická stvrzenka. Funguje takto:

1. Automaty TOMRA jsou online spojeny s pokladním systémem (POS, zkr.: pont of sale) přes lokální síť LAN. Když zákazník prázdné nápojové obaly vrátí a stiskne tlačítko k ukončení záznamu o jejich příjmu, je výše refundované zálohy odeslána elektronicky do pokladního systému POS a je jí přiděleno specifické referenční  číslo.
2. Pokladní systém POS si uloží částku refundované zálohy spolu s tímto referenčním číslem.
3. Zákazník obdrží speciální stvrzenku s čárovým kódem, obsahujícím navíc i referenční číslo, ale neobsahuje refundovaný obnos zálohy. Jinak je stvrzenka naprosto stejná, jako obvyklý kupón.
4. Když zákazník předá stvrzenku v pokladně, je kupón o záloze naskenován a porovnán s údaji, uloženými v pokladním systému POS.
5. Jestliže referenční číslo souhlasí, je z pokladního systému vymazáno a záloha je zákazníkovy vyplacena. Pokud údaje naopak nesouhlasí, je o tom okamžitě odesláno avízo a dojde k jeho zápisu. Obrázek názorně ukazuje, jak je tomu v obou případech. Pokud je vše v pořádku, dostane POS souhlas (vlevo), opačný případ (vpravo) znázorňuje červenou šipkou, jak to s podvodníkem dopadne.

Kontakty na zastoupení firmy TOMRA Systems ASA v České republice jsem vyhledal za vás:

Z přeložené sekce Reverse vending systems - česky doporučuji zájemcům prostudovat, co dalšího nabízejí tyto propracované systémy odběru nápojových obalů (jak pro opakované použití, tak na jedno použití - tj. všech českých nápojových PET lahví):

• Collection & handling equipment - česky

• Data management - česky

• Operating support - česky

• Added value services - česky (zde se právě nacházíte)

Dále pak eventuálně stránky, popisující detailně tyto sofistikované systémy odběru nápojových obalů
v praxi. Mnohé z nich už byly (ještě z původního webu TOMRA) přeloženy (viz odkazy v hranatých závorkách:

Navazující informace na PETrecycling.cz jsou v odkazech na stránky se všemi dosud provedenými překlady k dispozici v menu RETURN (nejspodnější řádek nahoře v menu, zcela vpravo):

• Výběr z periodika RETURN a webu TOMRA

Pokud jde o odběrní automaty RVM, najde zájemce více informací na rozcestníku:

• Výrobci odběrních automatů RVM/Reverse vending machines manufactures

Příspěvky na IP PETrecycling.cz v archivech:
Příspěvky z archivu: 2007 > 2006 > 2005 > 2004 > 2003 > 2002 > 2001 > 2000