|

PETrecycling CZ je nekomerční, nezávislý, volně přístupný a nikým
nesponzorovaný český webový portál v České republice.
Můj závěr intensivního studia nejnovějších výsledků R&D
zní: "V současnosti existuje jediný efektivní a motivující systém
na podporu environmentálně a ekonomicky nejvhodnějšího způsobu sběru
nápojových jednocestných obalů (PET, ALU a skla) a tím je jejich
zálohování v kombinaci s moderními odběrními RVM automaty. |
|
|
|
|
|
Czech Gateway to the PET bottles
Recycling |
|
Nejvyšší prioritou norské firmy TOMRA
Systems ASA je zajistit naprostou spokojenost zákazníků se zakoupenou
investicí. Poskytnutí kvalitního zařízení je ale pouze polovina rovnice,
stejně důležitá je rozsáhlá péče o bezchybný provoz. Odběrní automaty
TOMRA jsou pro každodenní provoz rozhodující - proto se podpůrný team
firmy snaží pomoci uchovat a chránit výhody této investice svými
poskytovanými službami!
Program péče o zákazníka tvoří tyto součásti:
Instalace |
|
|
 |
Porozumění potřebám
zákazníka hraje v týmu firmy TOMRA pro instalace zařízení důležitou
roli.
Tým pro instalace je vycvičen v
poskytování optimálních řešení každému jednotlivému zákazníkovi. |
| |
|
Online služby a podpora hotline
|
|
 |
Pomocí online
spojení s firemními instalacemi může TOMRA provádět nejrůznější online
služby, jako například aktualizaci software automatů, správu dat,
ohlašování poruch, údržbu přístrojů a preventivní diagnostiku.
Pokud by se objevil problém, pracovníci technické podpory mohou ve
většině případů problém identifikovat a okamžitě jej online vyřešit.
Pokud je vyžadován delší dozor, servisní technik je vyslán na místo,
vybavený vším potřebným materiálem k odstranění problému. |
| |
|
Servis u zákazníka |
|
 |
Servisní organizace
služeb
TOMRA má rozmístěny svoje servisní techniky v mnoha zemích, aby tak
mohla zajistit rychlou službu na zavolání. |
| |
|
Prevence |
|
|
 |
TOMRA nabízí preventivní
údržbu a periodické čištění strojů TOMRA, aby byla zvýšena doba
bezporuchového chodu a provozní spolehlivost a zajištěn u všech
zařízení v obchodech stále reprezentativní vzhled. |
|
|
|
Čistící prostředky a
doplňky k automatům |
|
 |
 |
Zákazníci si také mohou
pohodlně objednat paletu užitečných položek spotřebního zboží, jako
jsou speciální čistící soupravy, papírové role a praktické hygienické
výrobky pro zákazníky, kteří automaty používají, jako papírové ručníky. |
Přemístění strojů
Pokud má zákazník starší stroje, které chce nahradit novými a staré
přemístit jinam, firma se o to postará.

Kontakty na zastoupení firmy TOMRA Systems ASA v
České republice jsem vyhledal za vás:
|
Tomra Czech Republic |
Presona Czech Republic |
Tomra s.r.o.
Mochovská 1674
250 88 Celákovice
Czech Republic
Tel.: +420 326 99 10 89
Fax: +420 326 99 47 14 |
EKOPRAV s.r.o.
Podvinn ý mlýn 79/25
190 00 Prague 9
Czech Republic
Tel.: +420 2 83891690
Fax: +420 2 83893650
E-mail:
ekoprav@ekoprav.cz
Web:
http://www.ekoprav.cz |
Z přeložené sekce
Reverse vending
systems - česky doporučuji zájemcům prostudovat, co dalšího nabízejí
tyto propracované systémy odběru
nápojových obalů (jak pro opakované použití, tak na jedno použití -
tj. všech českých nápojových PET lahví):
Dále pak eventuálně stránky, popisující detailně tyto sofistikované systémy odběru
nápojových obalů
v praxi. Mnohé z nich už byly (ještě z původního webu TOMRA) přeloženy
(viz odkazy v hranatých závorkách:
Navazující informace v češtině jsou v odkazech na stránky
s překlady k dispozici (na chronologicky seřazeném rozcestníku) z menu
RETURN (nejspodnější řádek nahoře v menu, zcela vpravo):
Pokud jde o odběrní automaty RVM, najde zájemce více
informací na rozcestníku:
Příspěvky na IP PETrecycling.cz v
archivech:
Příspěvky z archivu: 2007
> 2006
>
2005 >
2004 >
2003 >
2002 >
2001 >
2000
|